শর্তাবলীর সাথে মিল
আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করা যাবে, আর গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করি। উভয় পৃষ্ঠা একই তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের নিয়ম মেনে চলে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার লেনদেন...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার সেশন লগ, বাজি ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড স্টোর করি কিন্তু কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন
করার জন্য প্রসেস হয়। আমাদের সব অপারেশন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার সম্মান করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি আমাদের নিজস্ব অপারেশন অভিজ্ঞতা এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের চাহিদা মাথায় রেখে। আমাদের টিম প্রতিটি পেমেন্ট সেশন, অ্যাকাউন্ট লগ এবং উত্তোলন যাচাইকরণ পরিচালনা করে এবং নিশ্চিত করে যে কোনো...
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে কাজ করেছি বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড এবং আমরা সেনসিটিভ নম্বর স্টোর করি না।
এই নীতি লিখেছে আমাদের কমপ্লায়েন্স এবং সাপোর্ট টিম যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা জানি কোন ডেটা প্রয়োজন এবং কোনটা নয়, তাই শুধু অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি।
আমরা বলি ঠিক কী সংগ্রহ করি এবং কেন – রেজিস্ট্রেশনের জন্য নাম এবং মোবাইল, যাচাইকরণের জন্য পেমেন্ট ডেটা, সাপোর্টের জন্য সেশন লগ। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই।
আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সব কন্ট্রোল রেখেছি এবং সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ৬ মাসে পর্যালোচনা করি নতুন ফিচার, পেমেন্ট চ্যানেল এবং ব্যবহারকারী ফিডব্যাক অনুযায়ী। পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই।
আপনার সব ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পায়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এবং ডেটাবেস এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আলাদা ডকুমেন্ট নয় – এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং পেমেন্ট শর্তের সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা দর্শনের অংশ এবং আপনি...
আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করা যাবে, আর গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করি। উভয় পৃষ্ঠা একই তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের নিয়ম মেনে চলে।
আমরা কুকি নীতিতে বর্ণনা করি কোন ব্রাউজার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কেন, যেমন সেশন টোকেন এবং ভাষা পছন্দ। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা সার্ভারে কীভাবে নিরাপদ থাকে।
পেমেন্ট শর্ত পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের লিমিট এবং টাইমিং বলা আছে। এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং গোপনীয় থাকে।
আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং ঝুঁকি কভার করে, আর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। দুটো পৃষ্ঠা একসাথে স্বচ্ছ অপারেশন নিশ্চিত করে।
যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় আমরা কী ডকুমেন্ট চাই এবং কেন তা বর্ণনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় এবং কে অ্যাক্সেস পায়।
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন সেই কথোপকথন কনফিডেনশিয়াল এবং শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই নীতি সেই গ্যারান্টি দেয়।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার ডেটা আর্কাইভ বা মুছে ফেলব স্থানীয় আইনি রিটেনশন সময়সীমার পরে। এই পৃষ্ঠা সেই প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে।
আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখিনি – আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে ডেটা সুরক্ষা তৈরি করেছি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স পর্যন্ত, আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং স্বচ্ছ...